M.-L. Merz
Murten, Oktober 2015

In der Hälfte meiner Berufszeit erlitt ich einen Gehörsturz. Zum Glück war er nicht so gravierend. Bei meinem rechten Ohr blieb davon ein Verlust hängen. So kontrollierte ich ab diesem Zeitpunkt mein Hörvermögen mit Schliessen des einen und des anderen Ohres.
Letzten Winter beobachtete ich mein Verhalten bei genauem Zuhören. Während des Sommers verstand ich meinen Lebenspartner aus gewisser Entfernung schlechter.
Ich beschloss mein Gehör zu testen. Wann und wo wusste ich jedoch nicht. Ich begab mich auf die Suche.

Mein freiwilliger Einsatz im Fahrdienst führte mich mit einem Kunden zu Prosurdis. Es traf sich so, dass es am Tag der offenen Tür war. Ein Wort gab das andere und anstatt zu warten, anerbot sich mir die Gelegenheit einen Gehörtest durchzuführen.
Prosurdis kenne ich schon länger. Dass ich hier einen Test machen könnte, kam mir allerdings nicht in den Sinn. Der Zufall löste mein Problem.

In den Räumen des Geschäftes spürt der Kunde nichts als Freundlichkeit und gute Laune.
Ich wurde sehr gut bedient und beraten. Jeder Schritt wurde dokumentiert und erklärt. Meine Fragen fanden Antworten. Ich fühlte mich jederzeit verstanden.
Beim zweiten Besuch lagen die Hörgeräte bereit. Mit grossem und umfassendem Wissen erklärte mir Herr Fahrer die Einstellung und die Handhabung.
Beim Empfang meiner eigenen Geräte wurde ich noch mal mit viel Zeit und Geduld vom ganzen Personal bedient.

Diese Prosurdis - Stelle kann ich jedem nur empfehlen. Ich werde sehr gut betreut, fühlte mich wohl und am richtigen Ort. Meine Anliegen werden ernst genommen.
Ich vertraue diesem Unternehmen voll und ganz.

Ich habe eine grosse Sicherheit erhalten:
• mein Hörvermögen befriedigt
• die Hörgeräte sind ausgezeichnet
• der Service ist garantiert
• die Betreuung ist sehr gut
Mein Problem wird immer vollumfänglich gelöst.